Первый раз сейчас звонил в ТП ННЗ - работают на высоте.
Время ожидания около минуты, общаются по имени отчеству, было 3 вопроса (не касающихся качества услуг, а по оплате через терминал, условиям акций и по списанию абонентки) - все доходчиво объяснили в течение пары минут.
Подключился я 7 мая, за эти дни абонентку не сняли, а рассчитали плату по фактическому использованию.
Так же сейчас есть акция "дачный сезон", если ездите на дачу на выходные, то средства за неиспользованные дни возвращают по итогам месяца автоматически (без всяких там заявок на перерасчёт)
P.S. Музыка ожидания как и у Антхилла