Проблема с МФУ Samsung SCX-4623FN

[OLEGA]

Имеется на работе данное МФУ, после покупки его просто включили в розетку и более ничего не делали.
Юзали лишь как копир, пару дней назад вдруг зажглась красная лампочка и появилось сообщение, что картридж с тонером не совместим (картриджи ессно перезаправляем), замена картриджа на аналогичный ничего не дала. Сегодня пришёл на сисадмин, возились пару часов результата 0. Посмотрели, что общий пробег около 4800 листов.

1. Он сказал, что надо сбросить счётчик - наткнулись на пароль в устройстве. ТП Самсунга ответила, что никакого пароля быть не должно и рекомендовало обратиться к ним.
2. Вошли в интерфейс через RJ-45, перепрошили - тоже не помогло. Пробовали кучу прошивок.
3. Решили обновить серийник устройства в надежде, что счётчик сбросится - ничего не вышло.

Что ещё можно попробовать ?

[RzY8l5x0]

OLEGA, чем всё закончилось? ) Удалось ли решить вопрос?

[OLEGA]

Закончилось ничем - будем новый видимо покупать.